About Us

Din dorinta de a oferi o gama completa de servicii la un nivel ridicat, am construit un parteneriat bazat pe transparenta, mobilitate si profesionalism. Ambitia si experienta echipelor noastre au facut posibile colaborari reusite si finalizarea cu succes a multorproiecte tehnice de complexitate ridicata. Prin delimitarea clara a competentelor intre echipele noastre si sistemele rapide de comunicare dintre acestea, am reusit sa creem o metoda de lucru eficienta care are ca prima prioritate satisfacerea nevoilor clientului conform cerintelor sale.

Colaborarea cu noi inseamna inlaturarea grijilor in ceea ce priveste infrastructura IT si suportul nostru, indiferent de situatie. Intervenim cu placere oricand deoarece fluidizarea activitatilor partenerilor nostrii este pentru noi mai mult decat o prioritate, este o regula.

 

Dinamica sectorului IT si sprijinul nostru pentru dezvoltarea dvs.

Sectorul IT este in dezvoltare continua si reprezinta un spatiu fundamental in cadrul societatii moderne, atat de mult bazata pe informatie. Externalizarea serviciilor IT este folosita de mult timp in tarile dezvoltate deoarece ofera transparenta atat de necesara intre operatorii unei companii si stabilitatea platformei electronice de lucru. In ultima perioada, companiile autohtone au inceput sa inteleaga importanta acestui serviciu pe care noi vi-l punem la dispozitie.

Pentru noi, externalizarea serviciilor nu se rezuma la un simplu contract de service IT ci la un intreg flux de activitati desfasurat impreuna cu clientii nostrii. Pornind de la analiza mediului IT, se parcurg etape bine stabilite precum planificarea activitatiilor, monitorizarea tranzitiilor, evaluarea rezultatelor, restructurarea infrastructurii, trainingul personalului si alte etape construite ?la cheie? impreuna cu clientii, in functiile de necesitatilor lor. Din aceasta cauza, noi nu oferim solutii ?generale? ci doar solutii personalizate, client-centric, pentru ca doar asa se pot obtine cele mai bune rezultate. Am ajuns sa adoptam si sa credem in aceasta directie de mers in urma experientelor avute in trecut cu solutii generale. Observand rezultatele  mediocre prin aplicarea lor am hotarat sa adaptam solutiile pe cat mai mult posibil fiecarui client in parte. Aceasta varianta s-a dovedit a fi cea mai eficienta pe termen mediu si lung raportata la mentenanta activa si la problemeleaparute. Externalizarea presupune, printre altele:

  • Interventii tehnice IT de orice natura (software, hardware, network)
  • Monitorizari atente de catre operatori si sisteme software specializate
  • Solutii si strategii de dezvoltare
  • Siguranta informatiilor
  • Analiza constanta a dinamicii datelor
  • Evaluarea ciclului de viata ale sistemelor
  • Testari periodice

 

Asistenta, consultanta si managementul resurselor

Majoritatea problemelor pe care le întalnesc persoanele care lucreaza zilnic cu calculatorul sunt de dificultate tehnica redusa dar afecteaza timpul de lucru. Externalizarea serviciilor de tip it-helpdesk rezolva rapid si efecient problemele prin:

Asistenta de la distanta. Un tehnician se conecteaza la calculatorul aflat in dificultate si rezolva problema intr-un timp foarte scurt, fara a necesita deplasarea la sediul companiei

Asistenta telefonica oferita de tehnicieni rezolva problemele usoare.

Asistenta on-site. In cazulsituatiilor mai complexe,o echipa de tehnicieni se deplaseaza la fata locului pentru a rezolva problema rapid sieficient

Performantele si stabilitatea sistemelor informationale se datoreaza unei management eficient al resurselor existente intr-un mediu de calcul. Pentru a mentine calitatea lucrului in mediul virtual fiecare companie trebuie aiba asigurate:

  • stabilirea unor politici se securitate si acces la date
  • existanta unui plan de disaster-recovery
  • monitorizarea sanatatii sistemelor (hardware si software)
  • monitorizarea retelei de date si a serverelor
  • protejarea retelei de date si stabilirea perimetrelor de acces
  • sisteme de content management
  • simularea situatiilor de avarie, impreuna cu personalul delegat pentru interventie
  • evidenta operatiunilor critice intr-un jurnal
  • evidenta incidentelor

 

Ce va punem la dispozitie

Asistenta de tip help-desk

  • remote sau on-site
  • in regim normal sau prioritar
  • la intervale orare speciale

 

Solutii hardware

  • Achizite sisteme de calcul
  • Mentenanta sisteme de calcul
  • Inlocuire/upgrade

 

Networking

  • Achizitie de echipamente de retea
  • Proiectare si instalare
  • Monitorizare
  • Configurare si management echipamente

 

Solutii software

  • Backup & disaster recovery
  • Monitorizare flux de informatii
  • Solutii de acces centralizat
  • Sisteme de pontaj
  • Solutii de virtualizare
  • Rapoarte personalizate
  • Solutii HA si failover

 

Dezvoltare de aplicatii

  • De tip standalone sau web-based
  • Limbaje: C/C++, C#, PHP
  • Personalizate

 

Design si programare web

  • Site-uri statice sau dinamice
  • ASP, PHP
  • Ground-up sau template-based

 

Administrare si configurare servere

Windows Server

  • Implementare si configurare ActiveDirectory
  • Exchange
  • IIS
  • Backup services
  • Servicii de routing si VPN
  • SharePoint
  • SQL Server

Linux – services:

  • Web, Mail, DNS
  • Ftp, Dhcp, Samba
  • NAT & Routing (static, rip, ospf, bgp)
  • VPN
  • Backup
  • Shared storage
  • Baze de date (MySQL si Postgre)
  • Servicii de directoare